Forsendelse og retur

Levering:

Varer som er på lager blir sendt ut mandag, onsdag, fredag

Forsendelse:

På pakkepost opp til 35 kg påløper NOK 125,- for porto. Ved forsendelser til Svalbard tilkommer et tillegg på NOK 184,-.

Vi tilbyr også forsendelser via brevpost/pakke. Brevpakke som fraktmåte kan kun brukes på varer som koster mindre enn NOK 1000,- og har en vekt lavere enn 1Kg.Varer sendt med brevpakke er ikke forsikret, eg eventuelle skader og/eller borkommende varer står for kjøpers egen risiko. Vi anbefaler derfor pakkepost.

Tingeling Interiør belaster frakt etter transportørens vanlige satser. Prisen varierer avhengig av fraktmåten du velger og vekt/volum på bestillingen. Estimert fraktpris vises nederst i handlevognen, og du ser også fraktprisen for ulike fraktmåter på din bestilling i kassen.

Møbler/større gjenstander sendes med fraktfirma og sendes etter nærmere avtale. Dette faktureres særskilt og betales alltid på forskudd.  Foreløpig transporterer vi ikke møbler til Svalbard.

Pakkesporing:

Når varene er klargjort for forsendelse fra vårt lager, sender vi en leveringsbekreftelse pr e-post til adressen du har oppgitt. For å spore forsendelsen din, kan du bruke Pakkesporing direkte fra ordrestatus på Kontosidene slik at du slipper å kontakte oss for å finne ut hvor pakken er. Det er ingen sporing på brevpost/brevpakker.

Hente varer i butikk:

Varer kan også hentes hos oss i Sandvika (Bærum). Dette gjelder allikevel ikke større møbler som sendes direkte fra fjernlager.

Uavhentede pakker:

Henter du ikke pakken din på postkontoret/post i butikk og den blir sendt i retur til oss, vil du bli fakturert et gebyr på NOK 350,-. Betalingsfrist 14 dager. Uoppgjorte krav vil bli oversendt til inkasso.

Retur/Angrerett:

Du har etter kjøpsloven 14 dagers angrerett. Ved retur skal varen være hel og ubrukt og i original emballasje. Kjøper betaler returomkostningene. Angrefristskjema finnes vedlagt alle bestillinger og kan også lastes ned her .  Det anbefales at du benytter retur funksjonaliteten i nettbutikken. På denne måten kan du til enhver tid følge status i prosessen. Salgsvarer byttes ikke.